プライバシーポリシー

合同会社 mStarCOSMIC（以下「当社」といいます）は、 メタトロンサロン mStarCOSMIC の運営にあたり取得する個人情報について、 以下のとおり取り扱います。

1. 事業者の情報

名称	合同会社 mStarCOSMIC
所在地	〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-17-9　ヴェラハイツ道玄坂402号室
代表者	代表社員　鹿田 聖子
個人情報保護管理者	鹿田 聖子

2. 取得する個人情報

当社は、サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

(1) お客様の基本情報

• 氏名、フリガナ、生年月日、性別
• 電話番号、住所、メールアドレス
• 会員番号、来店履歴

(2) 問診票により取得する情報

• 来店の目的、現在の身体の状況
• 現在治療中の疾患および病名
• 既往歴、怪我および手術の履歴
• 服用中の薬剤名
• 三親等以内のご家族の病歴（疾患名の該当の有無のみ）
• 体内に埋め込まれた医療機器（ペースメーカー等）の有無
• 妊娠および授乳の有無、妊娠週数
• 摘出臓器、抗がん剤治療、放射線治療、先進医療、幹細胞・エクソソームに関する情報
• 新型コロナウイルスのワクチン接種歴および感染歴
• 喫煙、飲酒、水分摂取、職業、婚姻状況
• 痛みやしびれを感じる身体の部位

(3) 同意書に関する情報

• 署名の画像、署名日時、署名者名
• 同意時の通信環境に関する記録

上記(2)には、個人情報の保護に関する法律に定める要配慮個人情報にあたる情報が 含まれます。これらの情報は、あらかじめお客様の同意をいただいたうえで取得します。

ご家族の病歴については、施術を行ううえでお客様ご自身の体質を把握するために お伺いするものです。ご家族の氏名、続柄その他ご家族個人を特定できる情報は 取得しておらず、疾患名の該当の有無のみを記録します。

また、提携先であるメディローサ株式会社のウェブサイトで会員登録をされた場合、 当社においても同時に会員登録が行われ、 メールアドレス、氏名、フリガナ、電話番号および性別を取得します。 両社の施術は同じ従事者が担当しており、ご予約の受付を共通の仕組みで 行っているためです。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• メタトロン測定を実施できるかどうかの判断のため（ペースメーカーの装着、妊娠等の確認を含みます）
• 測定結果にもとづく健康管理に関する情報のご提案のため
• お客様のご来店の記録を保管し、次回以降のご提案に役立てるため
• ご予約の受付、変更およびご連絡のため
• お問い合わせへの対応のため
• 提携先であるメディローサ株式会社における施術に関するご提案のため
• 当社のサービスに関するご案内のため

当社が提供するメタトロン測定は、医師法および医薬品医療機器等法に定める 診断または治療を目的とするものではありません。 取得した情報を、疾病の診断のために利用することはありません。

4. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、 次の措置を講じています。

• 個人情報を取り扱う担当者を限定し、権限を持つ者のみがアクセスできる状態としています
• お客様の情報を閲覧した記録（閲覧した者、日時、対象）を保存しています
• 通信は暗号化しています
• 保存する情報は暗号化しています。署名および手書きの画像は、外部から直接参照できない設定で保管しています
• お客様が問診票を記入するための一時的なリンクは、発行から30分で無効になります

5. 個人データを保管する場所

当社は、個人データの保管にあたり外部の事業者が提供するサービスを利用しており、 その一部は日本国外に所在するサーバーに保管されます。

対象となる情報	利用しているサービス	保管される国
お客様の基本情報、問診票の回答内容	Heroku（Salesforce, Inc.）	アメリカ合衆国
署名および手書きの画像	Amazon S3（Amazon Web Services, Inc.）	日本

アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度については、 個人情報保護委員会が公表している各国の制度に関する情報をご参照ください。

6. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合

次条に定める共同利用は、法令上の第三者提供にはあたりません。

7. メディローサ株式会社との共同利用

当社は、メディローサ株式会社と提携しており、同一の場所で事業を行っています。 また、複数の従事者が両社の施術を担当しているため、 当社でお伺いした内容が、メディローサ株式会社における施術の際に 用いられることがあります。
つきましては、下記のとおり個人情報を共同して利用します。

共同して利用する者	合同会社 mStarCOSMIC メディローサ株式会社 （東京都渋谷区道玄坂1-17-9　ヴェラハイツ道玄坂402号室）
共同して利用する情報	氏名、フリガナ、生年月日、性別、連絡先、会員番号、来店履歴、 問診票の回答内容、メタトロン測定の結果
利用する目的	お客様の状態に応じた施術および健康管理に関するご提案のため
管理について責任を有する者	合同会社 mStarCOSMIC 東京都渋谷区道玄坂1-17-9　ヴェラハイツ道玄坂402号室 代表社員　鹿田 聖子

なお、当社とメディローサ株式会社との間に資本関係はありません。

8. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。 この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

9. 保管期間および廃棄

当社は、取得した個人情報を、最終のご来店から5年間保管し、 期間の経過後は復元できない方法で廃棄します。 ただし、法令により保存が義務づけられている場合は、その期間に従います。

10. 開示、訂正、利用停止等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、 利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および 第三者への提供の停止を請求することができます。

ご請求は、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人であることを確認させていただいたうえで、 法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。 なお、利用目的の通知および開示の請求については、 1件につき1,000円の手数料を申し受けます。

11. お問い合わせ窓口

窓口	合同会社 mStarCOSMIC　個人情報お問い合わせ窓口
担当者	鹿田 聖子
メール	info@mstarcosmic.net
お問い合わせフォーム	こちらから
受付時間	10:00〜22:00

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

制定日　2026年8月10日